Gizlilik Politikası
Alef Grup olarak, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu konusunda şeffaf bir yaklaşım benimsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve bu bilgileri nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda, sizinle ilgili şu bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi doğrudan kimliğinizi belirleyen bilgiler.
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, coğrafi konum gibi siteyi kullanımınıza dair teknik bilgiler.
- Çerezler (Cookies): Web sitemizi kullanımınızı izlemek ve size daha iyi bir deneyim sunmak amacıyla çerezler kullanabiliriz.
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:
- Hizmetlerimizi size daha iyi sunabilmek ve müşteri memnuniyetini artırmak.
- Taleplerinizi ve sorularınızı yanıtlamak.
- Web sitemizin performansını artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
- Size özel kampanyalar ve promosyonlar hakkında bilgilendirmelerde bulunmak (onayınız dâhilinde).
3. Bilgi Paylaşımı
Kişisel verilerinizi hiçbir koşulda üçüncü kişilerle satmıyoruz, ticaretini yapmıyoruz veya kiralamıyoruz. Ancak, aşağıdaki durumlarda bilgilerinizi paylaşabiliriz:
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla resmi makamlarla.
- Hizmet sağlayıcılarımızla (kargo, teknik destek gibi) sözleşmeler çerçevesinde.
4. Bilgilerin Korunması
Kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Bu kapsamda, verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya değiştirilmesine karşı korunması amacıyla çeşitli güvenlik yazılımları ve sistemleri kullanıyoruz.
5. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemizde çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizi nasıl kullandığınızla ilgili bilgi toplamak ve sitemizi size daha iyi hizmet verecek şekilde optimize etmek amacıyla kullanılır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.
6. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinin gizlilik politikaları bizim sorumluluğumuzda değildir, bu nedenle bu sitelere girmeden önce onların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
7. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Gizlilik politikamızda zaman zaman güncellemeler yapabiliriz. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Bu nedenle, gizlilik politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle [iletişim bilgileri] üzerinden irtibata geçebilirsiniz.
Alef Grup olarak, kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir ve bu doğrultuda gereken tüm adımları atıyoruz.